1. TARAFLAR

SATICI BİLGİLERİ

Firma Adı: Mell’s Wellness & Rituals
Web Sitesi: www.mellswelness.com
Telefon: +90 (532) 473 45 03
E-Posta: mellswellnessrituals@gmail.com

ALICI BİLGİLERİ

Alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. KONU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün ve/veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Satın alınan ürün veya hizmetin türü, adı, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda geçerlidir.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, internet sitesinde belirtilen ürün/hizmet özelliklerini, satış fiyatını ve ödeme bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

4.2. Satıcı, sipariş konusu ürün veya hizmeti eksiksiz ve belirtilen niteliklere uygun şekilde sunmayı kabul eder.

4.3. Ürün veya hizmetin teslimi, ödemenin tamamlanmasının ardından gerçekleştirilir.

4.4. Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda siparişi durdurma, iptal etme veya ek doğrulama talep etme hakkına sahiptir.

5. CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

5.3. Kişiye özel hazırlanan hizmetler, hijyen gerektiren ürünler veya kullanılmış ürünlerde cayma hakkı geçerli olmayabilir.

6. İADE VE İPTAL ŞARTLARI

6.1. İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

6.2. Hizmet rezervasyonlarında iptal ve değişiklik şartları hizmet detaylarında ayrıca belirtilmiş olabilir.

7. ÖDEME VE TESLİMAT

7.1. Ödeme, internet sitesi üzerinden kredi kartı, banka kartı veya belirtilen diğer yöntemlerle yapılabilir.

7.2. Teslimat süresi, satın alınan ürün/hizmete göre değişiklik gösterebilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki KVKK mevzuatına uygun şekilde korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

9. UYUŞMAZLIK DURUMU

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Firma Adı: Mell’s Wellness & Rituals
Web Sitesi: www.mellswelness.com
Telefon: +90 (532) 473 45 03
E-Posta: mellswellnessrituals@gmail.com

2. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Satın alınan ürün veya hizmetin temel özellikleri, fiyatı, ödeme şekli ve varsa ek ücretler sipariş ekranında belirtilmektedir.

3. ÖDEME BİLGİLERİ

Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

4. TESLİMAT VE İFA SÜRESİ

Ürün veya hizmet, ödeme onayından sonra belirtilen süre içerisinde teslim edilir veya hizmet ifası gerçekleştirilir.

5. CAYMA HAKKI

Tüketici, mesafeli satış sözleşmelerinde 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı kullanımı için aşağıdaki iletişim bilgilerinden Satıcı’ya ulaşılması gerekmektedir:

📞 +90 (532) 473 45 03
📧 mellswellnessrituals@gmail.com

6. ŞİKAYET VE İLETİŞİM

Her türlü soru, talep ve şikayet için aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz:

Mell’s Wellness & Rituals
📞 +90 (532) 473 45 03
📧 mellswellnessrituals@gmail.com

7. ONAY

Alıcı, sipariş vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.